Посетите нашу страницу Track Orders (Отслеживание заказов), на которой вы найдете подробную информацию о своих заказах, в том числе детали заказов, данные о пересылке, номера для отслеживания и ожидаемые даты доставки.

Чтобы изменить или отменить свой заказ после его размещения, как можно скорее обратитесь в магазин, в котором вы совершили покупку. Если заказ уже переслан, после его доставки вам, возможно, необходимо будет произвести его возврат. Контактную информацию своего магазина см. на странице Contact Us (Контактная информация).

После того как компания Borderfree получит от магазина подтверждение об обработке вашего заказа, мы отправим вам электронное сообщение о подтверждении заказа. Если вы не получите это электронное сообщение в течение двух рабочих дней, обратитесь в магазин, в котором вы совершили покупку. Контактную информацию своего магазина см. на странице Contact Us (Контактная информация).

При размещении заказа в магазине Borderfree в течение одного рабочего дня вам должно прийти электронное сообщение с адреса [email protected] о получении заказа. Если вам не придет это электронное сообщение, обратитесь в отдел обслуживания клиентов компании Borderfree. Нашу контактную информацию см. на странице Contact Us (Контактная информация).

Номер вашего заказа указывается в электронных сообщениях по заказу, получаемых от компании Borderfree, например в электронном сообщении о подтверждении пересылки. Если вы не можете найти номер своего заказа, обратитесь за помощью в магазин, в котором вы совершили покупку. Контактную информацию своего магазина см. на странице Contact Us (Контактная информация).

С вопросами об изменении, отмене, возврате или обмене своего заказа либо с сообщениями о поврежденных товарах или несоответствующих заказу изделиях в упаковке обращайтесь в магазин, в котором вы совершили покупку. Контактную информацию своего магазина см. на странице Contact Us (Контактная информация)

Просто добавьте изделия в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. Компания Borderfree рассчитает и отобразит общую стоимость заказа в предпочитаемой вами валюте. Эта стоимость включает все расходы на пересылку в выбранный вами международный пункт назначения, а также все применимые налоги и сборы.