如果您最近没有在 Borderfree 商店购买过,并且怀疑来自 Borderfree 的交易存在欺诈,请先联系您的银行报告该活动。然后,在此处联系 Borderfree 并填写提供的表单。我们将在一个工作日内回复您。
我们目前允许在 Borderfree 账户中存储 Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover 和 Diners Club 付款信息。
Borderfree 将在国际订单发货时对您的信用卡或 PayPal 账户进行结算。如果使用支付宝、Interac Online、Qiwi、iDeal、Sofort Banking、SafetyPay、银联在线支付或 POLi 付款,将在下订单后结算。支持的付款方式可能因国家/地区而异。
很遗憾,我们目前不支持向国际客户销售礼品卡或为国际订单兑换礼品卡。
在我们从国际配送中心发货之前,您的 PayPal 付款将显示为待处理。如果订单已取消,但 PayPal 付款仍显示为待处理,请在此处联系 Borderfree 并填写提供的表单。我们将调查问题并在一个工作日内回复。
当您从 Borderfree 商店购物时,Borderfree 会处理您的付款并管理订单的国际配送。您的订单付款在账单中显示为“Borderfree [店铺 ID]”收费,其中“店铺 ID”为您消费的 Borderfree 店铺或所购品牌的 4 位代码。
在大多数情况下,其中一项费用是我们对您的账户设置的预授权,用于锁定购买资金。在我们从国际配送中心发货之前,Borderfree 不会从信用卡中收取费用。如果在发货后的五个工作日内未自动删除预授权,请与银行联系并要求它们解除预授权。
在发送您的订单之前,Borderfree 可能会对您的账户设置预授权,用于锁定购买资金。在我们从国际配送中心发货之前,Borderfree 不会从您的信用卡中收取费用。如果在发货后的五个工作日内未自动删除预授权,请与银行联系并要求它们解除预授权。
目前,Borderfree 支持超过 70 种货币结算,并且会持续增加更多币种。确认首选项后,您将能够看到以所选货币定价的产品。
国际运费根据多种因素来计算,这些因素包括所需的运输速度、购买的物品数量、物品的重量以及目的地国家/地区。国际运输将根据购买的物品和运输目的地在 Borderfree 国际结账时进行计算和担保。
目前,Borderfree 支持 Visa、MasterCard、PayPal、American Express、JCB、支付宝、Interac Online、银联(信用卡)、iDeal、Sofort Banking、SafetyPay、Qiwi、Diners Club International、Discover、POLi 和 Cartes Bancaires,即将推出其他付款方式。请注意,并非所有 Borderfree 商店都提供所有付款方式,支持的付款方式因所在的国家/地区而异。