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請造訪我們的 Track Orders (追蹤訂單) 頁面即可取得訂單的詳細資訊，包括訂單詳細資料、寄送資訊、追蹤號碼及預計送達日期。

若有修改、取消、退貨或訂單換貨的相關問題，或要回報商品受損或包裹內容物有誤，請與出售商品的商店聯絡。如要查看商店的聯絡資訊，請前往 Contact Us (與我們聯絡) 頁面。

您的訂單號碼會顯示在 Borderfree 寄出的訂單相關電子郵件中，例如「寄件確認」電子郵件。如果您找不到訂單號碼，請與您消費的商店聯絡，以取得協助。若要查看商店的聯絡資訊，請前往 Contact Us (與我們聯絡) 頁面。

當 Borderfree 確認商店已開始處理您的訂單後，就會傳送一封「訂單確認」電子郵件給您。如果您未在兩個工作天內收到此電子郵件，請與您消費的商店聯絡。若要查看商店的聯絡資訊，請前往 Contact Us (與我們聯絡) 頁面。

只要在購物籃中放入商品，然後結帳即可。Borderfree 會自動計算並以您偏好的貨幣顯示訂單總金額，包括寄送至選定跨國目的地的所有貨運費用，以及任何適用的關稅和稅金。

若要在訂單成立後更改或取消訂單，請儘快與您消費的商店聯絡。如果訂單商品已經出貨，您便可能需要在收到商品後申請退貨。若要查看商店的聯絡資訊，請前往 Contact Us (與我們聯絡) 頁面。