Borderfree는 해외 주문이 출고되는 시점에 신용 카드 또는 PayPal 계정으로 요금을 청구합니다. Alipay, Interac Online, Qiwi, iDeal, Sofort Banking, SafetyPay, UnionPay Online Payment 또는 POLi를 사용하여 결제하는 경우, 주문이 접수되는 즉시 청구됩니다. 지원되는 결제 유형은 국가별로 다를 수 있습니다.

Borderfree는 현재 70여 가지 통화를 사용한 청구를 지원하고 있으며, 계속해서 지원되는 통화를 확대하고 있습니다. 환경설정을 확정하면 선택한 통화로 상품 가격을 확인할 수 있습니다.

Borderfree 계정에는 현재 Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club 결제 정보를 저장할 수 있습니다.

대부분 중복 청구의 둘 중 하나는 구입 금액을 확보하기 위해 Borderfree에서 고객 계정에 적용하는 가승인입니다. 주문이 당사의 해외 물류 센터에서 출고되기 전까지는 신용 카드에 요금을 청구하지 않습니다. 출고된 지 영업일 기준 5일 이내에 가승인이 자동으로 삭제되지 않는 경우, 은행에 문의하여 가승인 해제를 요청하시기 바랍니다.

해외 배송 요금은 고객이 원하는 배송 속도, 구입한 상품 개수, 상품 중량, 목적지 국가 등 다양한 요소를 바탕으로 계산됩니다. 해외 배송 요금은 Borderfree 해외 체크아웃 시점에 구입하는 상품과 배송 목적지에 따라 계산되고 보장됩니다.

안타깝지만, 현재는 해외 고객이 기프트 카드를 구입하거나 해외 주문에서 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.

PayPal 결제 내역은 당사 해외 물류 센터에서 주문한 상품이 출고되기 전까지 pending(보류 중)으로 표시됩니다. 주문을 취소했는데도 PayPal 결제 내역이 pending(보류 중)으로 표시된다면 여기에서 Borderfree에 문의하여 제공된 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 문제를 조사하여 영업일 기준 1일 이내에 답변 드리겠습니다.

Borderfree 스토어에서 상품을 구입하면 Borderfree가 결제를 처리하고 주문의 해외 배송을 관리합니다. 명세서에는 ‘Borderfree [매장 ID 번호]’에서 청구된 주문 결제가 반영됩니다. 여기에서 ‘매장 ID 번호’는 Borderfree 매장이나 구매한 브랜드의 4자리 숫자입니다.됩니다.

Borderfree 스토어에서 쇼핑하지 않았는데 사기로 보이는 거래가 Borderfree에서 이루어졌다고 의심된다면 먼저 은행에 신고한 다음 여기에서 Borderfree에 문의하여 제공된 양식을 작성하시기 바랍니다. 영업일 기준 1일 이내에 답변 드리겠습니다.

Borderfree는 구입 금액을 확보하기 위해 주문한 상품을 출고하기 전에 고객 계정에 가승인을 적용할 수 있습니다. 주문이 당사의 해외 물류 센터에서 출고되기 전까지는 신용 카드에 요금을 청구하지 않습니다. 출고된 지 영업일 기준 5일 이내에 가승인이 자동으로 삭제되지 않는 경우, 은행에 문의하여 가승인 해제를 요청하시기 바랍니다.

Borderfree는 현재 Visa, MasterCard, PayPal, American Express, JCB, Alipay, Interac Online, UnionPay(신용 카드), iDeal, Sofort Banking, SafetyPay, Qiwi, Diners Club International, Discover, POLi 및 Cartes Bancaires를 지원합니다. 향후 더 많은 결제 유형을 지원할 예정입니다. 모든 Borderfree 스토어에서 모든 결제 방식을 이용할 수 있는 것은 아니며, 지원되는 결제 방식은 국가별로 달라집니다.