Sur la page de paiement, vous aurez la possibilité de payer les droits et taxes à l’avance ou de les régler à la livraison. Si vous choisissez de payer les droits et taxes à l’avance, le total de la commande annoncé à l’étape de paiement est le montant exact qui vous sera facturé par Borderfree, sans aucun frais supplémentaire à la livraison. Si vous choisissez de payer les droits et taxes à la livraison, vous devrez payer ces frais au transporteur lorsque vous recevrez votre commande.
Si vous avez payé les droits et taxes de votre commande à l’avance mais que vous avez tout de même reçu une facture vous demandant de régler des frais supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] en joignant une copie du reçu de votre commande. Nous examinerons le problème et vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les droits et les taxes dépendent généralement du type de produit expédié, de sa valeur, du pays de fabrication et du pays de destination final. Vous obtiendrez une estimation des frais de douane et des taxes applicables pour votre commande sur la page de paiement international.