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Para modificar o cancelar su pedido una vez que ya lo haya solicitado, comuníquese cuanto antes con la tienda donde haya realizado la compra. Si el pedido ya se envió, tal vez deba procesarse como devolución después de la entrega. Para ver la información de contacto de la tienda, visite la página Contact Us (Contacto).

Cuando Borderfree recibe la constatación de que su pedido ha sido procesado por la tienda, le enviamos un correo electrónico de confirmación. Si no recibe ese correo electrónico en dos días hábiles, comuníquese con la tienda donde realizó la compra. Para ver la información de contacto de la tienda, visite la página Contact Us (Contacto).

Cuando usted solicita un pedido en una tienda de Borderfree, en un día hábil debe recibir un mensaje de acuse de recibo del pedido desde la dirección [email protected]. Si no recibió ese correo electrónico, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Borderfree. ¿Necesita nuestros datos de contacto? Visite la página Contact Us (Contacto).

Su número de pedido aparece en los correos electrónicos relacionados con el pedido que le haya enviado Borderfree, por ejemplo el correo electrónico de confirmación del pedido. Si no encuentra el número de pedido, comuníquese con la tienda donde realizó la compra y lo ayudarán. Para ver la información de contacto de la tienda, visite la página Contact Us (Contacto).

Si tiene alguna pregunta sobre cómo modificar, cancelar, devolver o cambiar su pedido, o para informar que recibió bienes dañados o artículos incorrectos en su paquete, comuníquese con la tienda donde realizó la compra. Para ver la información de contacto de la tienda, visite la página Contact Us (Contacto).

Simplemente agregue artículos a su carro de compras y luego diríjase a la página de pago. Borderfree calcula el total del pedido y lo presenta en la moneda que usted elija, junto con todos los gastos de envío a su destino internacional seleccionado y los derechos de aduana e impuestos que correspondan.

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